Conceptos principales

Clientes

Las empresas a las que vendes y facturas. Cada cliente puede tener sus propios contratos y condiciones comerciales.

Definen el acuerdo comercial con un cliente: qué compra, cómo se cobra, cuándo aplica y qué condiciones deben cumplirse para facturar.

Los productos o servicios que vendes. Los items son la base sobre la que se definen los cargos de cada contrato.

Definen cómo se mide el consumo de un cliente para calcular cargos variables, por ejemplo conversaciones, usuarios activos o transacciones.

Registra la actividad real de tus clientes. Relvo utiliza estos eventos para alimentar las métricas de cobro y calcular cargos variables.

Representan cuánto corresponde cobrar a un cliente en un período, después de aplicar las condiciones de su contrato y su consumo.

Permiten compartir y validar el detalle de un cobro antes de emitir la factura definitiva, incluyendo procesos que requieren OC o HES.

Son los documentos emitidos a partir de los cobros aprobados. Relvo mantiene su estado, vencimiento, saldo y relación con otros documentos.

Relvo opera las conversaciones necesarias para avanzar la facturación: solicitar aprobaciones, recibir OC/HES y realizar seguimientos de cobranza.

Conecta los pagos recibidos con las facturas correspondientes para actualizar automáticamente sus saldos y cerrar el ciclo.